Liên hệ

Mọi liên hệ đều qua địa chỉ này:

Những thứ này gửi thì hợp

Đính chính. Đây là cái chúng tôi hoan nghênh nhất. Nếu một bước trong bài đã lỗi thời, một con số sai, hay một câu dễ hiểu lệch, hãy báo cho chúng tôi. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ sửa và ghi lại thay đổi trong mục Đính chính. Săn airdrop biến đổi nhanh, và thường độc giả phát hiện một chi tiết đã đổi trước cả chúng tôi.

Hợp tác. Nếu bạn có một đề nghị hợp tác nội dung, một yêu cầu đăng lại, hay một đề xuất thiện chí khác, chúng tôi sẵn lòng trao đổi qua email. Vui lòng cho biết bạn là ai và muốn làm gì, để chúng tôi cân nhắc.

Góp ý. Nếu một trang không tải được, một link bị hỏng, một công cụ tính sai, hay bạn kẹt ở một bước nào đó mà gỡ mãi không ra, cứ hỏi. Chúng tôi sẽ chọn những câu hỏi tiêu biểu và lồng vào một bài viết hoặc mục Hỏi Đáp, để độc giả sau cũng được lợi.

Bao lâu thì có hồi đáp

Thành thật: chúng tôi là một nhóm nhỏ, không phải bộ phận hỗ trợ, nên chúng tôi không thể hứa trả lời tức thì, cũng không thể hứa hồi âm mọi tin nhắn. Chúng tôi có cố đọc hộp thư, và ưu tiên đính chính và hợp tác. Nếu thứ bạn gửi là khẩn cấp — chẳng hạn bạn nghi ví mình đã bị xâm phạm — thì đợi chúng tôi trả lời gần như chắc chắn là quá chậm. Trong trường hợp đó bạn nên tự hành động ngay lập tức (chuyển số tài sản còn lại sang một ví mới, thu hồi các phê duyệt đáng ngờ); cách làm thế nào, hãy bắt đầu từ hướng dẫn bảo mật ví của chúng tôi thay vì ngồi chờ chúng tôi.

Một thứ chúng tôi không giúp được

Chúng tôi không tư vấn đầu tư một-kèm-một. Dù bạn hỏi "giờ có nên mua đồng này không", "có ít tiền thì nên phân bổ ra sao", hay "dự án này có đáng dồn vào không", chúng tôi sẽ không phán cho bạn một câu kết luận — đó không phải khiêm tốn, mà vì chúng tôi vừa không biết tình hình thật của bạn, vừa chẳng có tư cách gì để quyết bạn nên làm gì với tiền của mình.

Cái chúng tôi làm được là giải thích rõ phương pháp và rủi ro; phần phán đoán còn lại là của bạn. Điều này cũng được nêu trong Rủi ro & miễn trừ, nên đọc kèm với trang này.