Kontak Kami
Satu email saja cukup untuk menjangkau kami. Di bawah ini kami jelaskan apa yang cocok dikirim, kira-kira berapa lama balasan datang, dan satu jenis hal yang tidak bisa kami bantu.
Semua kontak lewat alamat ini:
Kotak masuk editorial
Saat menulis, sebutkan spesifik (artikel mana, paragraf mana, apa yang kamu lihat) — itu membuat kami bisa menanganinya jauh lebih cepat.
Ini cocok dikirim
Koreksi. Inilah yang paling kami sambut. Kalau sebuah langkah di artikel sudah usang, sebuah angka keliru, atau sebuah kalimat gampang disalahpahami, beri tahu kami. Setelah kami verifikasi, kami perbaiki dan mencatat perubahannya di catatan Koreksi. Garap airdrop bergerak cepat, dan sering pembaca menemukan detail yang berubah lebih dulu daripada kami.
Kolaborasi. Kalau kamu punya kemitraan konten, permintaan publikasi ulang, atau proposal tulus lainnya, kami senang membahasnya lewat email. Mohon sampaikan siapa kamu dan apa yang ingin kamu lakukan, supaya kami bisa menilainya.
Masukan. Kalau sebuah halaman tidak mau termuat, sebuah tautan rusak, sebuah alat salah menghitung, atau kamu tersangkut di suatu langkah dan tak bisa menyelesaikannya, tanyakan saja. Kami akan memilih pertanyaan yang representatif dan memasukkannya ke sebuah artikel atau FAQ, supaya pembaca berikutnya ikut terbantu.
Berapa lama balasan datang
Sejujurnya: kami tim kecil, bukan meja dukungan, jadi kami tidak bisa menjanjikan balasan instan, dan tidak bisa menjanjikan menjawab setiap pesan. Kami berusaha membaca kotak masuk, dan kami memprioritaskan koreksi serta kolaborasi. Kalau yang kamu kirim mendesak — misalnya kamu menduga dompetmu sudah disusupi — menunggu balasan kami hampir pasti terlalu lambat. Dalam kasus itu kamu harus segera bertindak sendiri (pindahkan sisa aset ke dompet baru, cabut approval yang mencurigakan); untuk caranya, mulai dengan panduan keamanan dompet kami alih-alih duduk menunggu kami.
Satu hal yang tidak bisa kami bantu
Kami tidak memberi nasihat investasi satu lawan satu. Entah kamu bertanya "haruskah saya beli koin ini sekarang," "bagaimana sebaiknya saya alokasikan modal kecil saya," atau "apakah proyek ini layak digenjot," kami tidak akan memberimu vonis — itu bukan kerendahan hati, melainkan kami memang tidak tahu situasimu yang sebenarnya dan tidak berhak memutuskan apa yang kamu lakukan dengan uangmu.
Yang bisa kami lakukan adalah menjelaskan metode dan risikonya dengan jelas; sisa pertimbangannya ada di tanganmu. Hal ini juga dipaparkan di Risiko & Penafian, yang baik dibaca berdampingan dengan halaman ini.