联系我们
想找我们,一个邮箱就够了。下面说清楚什么事适合发过来、大概多久能等到回复,以及有一类事我们帮不上忙。
所有联系都走这个邮箱:
这些事适合发过来
纠错。这是我们最欢迎的。文章里哪个步骤过时了、哪个数据不对、哪句话容易让人误解,告诉我们。核实之后我们会改,并把改动记进更正记录。撸毛这行变得快,很多时候是读者比我们先发现某个细节变了。
合作。有内容合作、转载授权或者其他正经合作想法,也欢迎邮件聊。请在信里把你是谁、想做什么写清楚,方便我们判断。
问题反馈。站点哪里打不开、链接坏了、工具算错了,或者你卡在某个操作上想不通,都可以问。我们会挑有代表性的问题,补进文章或者常见问题里,这样后来人也能受益。
回复大概要多久
实话实说:我们人手有限,不是客服团队,所以不保证即时回复,也不保证每封都能回。邮箱我们会尽量看,纠错和合作这类我们会优先处理。如果你发来的是很急的事,比如怀疑自己钱包被盗了,等我们回复多半来不及——这种情况你该立刻自己动手处置(把剩余资产转到新钱包、清理可疑授权),具体怎么做可以先看钱包安全那篇,别干等着我们回信。
有一件事我们帮不了
我们不提供一对一的投资建议。无论你问的是"现在该不该买某个币""我这点钱该怎么配""这个项目能不能冲",我们都不会给你拍板的答复——这不是谦虚,是我们既不了解你的真实处境,也没有资格替你的钱做决定。
我们能做的,是把方法和风险讲清楚,剩下的判断得你自己来。这一点在风险与免责声明里也写明了,建议一并读读。