যোগাযোগ

সব যোগাযোগ এই একটা ইমেলেই:

এই ব্যাপারগুলো পাঠালে ভালো

সংশোধন। এটা আমরা সবচেয়ে বেশি স্বাগত জানাই। কোনো লেখার কোন ধাপ পুরোনো হয়ে গেছে, কোন ডেটা ভুল, কোন বাক্য ভুল বোঝায় — জানান। যাচাইয়ের পর আমরা ঠিক করি, আর বদলটা সংশোধন রেকর্ডে লিখে রাখি। farming-এর জগৎ দ্রুত বদলায়, অনেক সময় কোনো খুঁটিনাটি বদলে গেছে সেটা পাঠকরাই আমাদের আগে ধরে ফেলেন।

সহযোগিতা। কনটেন্ট সহযোগিতা, পুনঃপ্রকাশের অনুমতি কিংবা অন্য কোনো সঙ্গত কাজের ভাবনা থাকলে ইমেলে আলাপ করুন। চিঠিতে আপনি কে আর কী করতে চান পরিষ্কার করে লিখলে আমাদের বিচার করতে সুবিধা হয়।

সমস্যা জানানো। সাইটের কোথাও খুলছে না, লিঙ্ক ভাঙা, টুল ভুল হিসাব করছে, কিংবা কোনো ধাপে আটকে গিয়ে বুঝতে পারছেন না — সবই জিজ্ঞেস করতে পারেন। প্রতিনিধিত্বশীল প্রশ্নগুলো আমরা বেছে নিয়ে লেখা বা FAQ-তে যোগ করি, যাতে পরের জনেরও কাজে লাগে।

উত্তর পেতে মোটামুটি কতক্ষণ

সোজা কথা: আমাদের হাত সীমিত, আমরা কোনো কাস্টমার সাপোর্ট টিম নই, তাই তাৎক্ষণিক উত্তরের নিশ্চয়তা দিই না, প্রতিটা চিঠির উত্তর দেওয়ার নিশ্চয়তাও দিই না। ইমেল আমরা যথাসম্ভব দেখি, আর সংশোধন বা সহযোগিতার মতো ব্যাপারগুলো অগ্রাধিকার দিই। আপনি যদি খুব জরুরি কিছু পাঠান — যেমন সন্দেহ করছেন আপনার ওয়ালেট চুরি হয়েছে — আমাদের উত্তরের জন্য অপেক্ষা করলে দেরি হয়ে যাবে। এমন ক্ষেত্রে আপনার উচিত সঙ্গে সঙ্গে নিজে ব্যবস্থা নেওয়া (বাকি সম্পদ নতুন ওয়ালেটে সরান, সন্দেহজনক approval পরিষ্কার করুন); ঠিক কীভাবে করবেন সেটা আগে ওয়ালেট নিরাপত্তার লেখায় দেখুন, আমাদের চিঠির অপেক্ষায় বসে থাকবেন না।

একটা ব্যাপারে আমরা সাহায্য করতে পারি না

আমরা ব্যক্তিগত, এক-এক ভিত্তিতে বিনিয়োগ পরামর্শ দিই না। আপনি জিজ্ঞেস করুন "এখন কি অমুক কয়েন কেনা উচিত", "আমার এই টাকা কীভাবে ভাগ করব", কিংবা "এই প্রজেক্টে নামা যাবে কিনা" — আমরা কোনোটারই ছকবাঁধা উত্তর দেব না। এটা বিনয় নয়; আমরা আপনার আসল পরিস্থিতিও জানি না, আর আপনার টাকার সিদ্ধান্ত আপনার হয়ে নেওয়ার যোগ্যতাও আমাদের নেই।

আমরা যা পারি, তা হলো পদ্ধতি আর ঝুঁকিটা পরিষ্কার করে বোঝানো; বাকি বিচার আপনাকেই করতে হবে। এই কথাটা ঝুঁকি ও দায়মুক্তিতেও লেখা আছে, একসঙ্গে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ রইল।